1 – Premessa:
Tutti i rapporti commerciali tra la Bottega Montacchia di Andrea Montecchia ed i Clienti sono regolati esclusivamente dalle seguenti condizioni generali di vendita, escludendo qualsiasi altra pattuizione, se non concordata in forma scritta, anche l'inserimento di un ordine on-line, implica l'accettazione integrale delle seguenti condizioni.
Qualsiasi persona che agisce in nome del Cliente lo rappresenterà e impegnerà nei confronti della Bottega Montacchia di Andrea Montecchia, dal momento che il cliente stesso è direttamente responsabile della conservazione riservata e dell'uso della propria password personale.

2 – Responsabilità:
La Bottega Montacchia di Andrea Montecchia declina ogni responsabilità per danni o perdite, diretti o indiretti, derivanti dai beni – dei quali è mero distributore – o dall'uso degli stessi e dalle prestazione di servizi – dei quali è mero intermediario – quali proposti nel catalogo pubblicato nel nostro sito, anche per ritardata o mancata consegna del prodotto, né per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito Internet.

3 – Informazioni Tecniche:
La Bottega Montacchia di Andrea Montecchia si riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo salvi gli ordinativi già inoltrati ed accettati.

4 – Ordini:
Gli ordini e-commerce possono essere inoltrati esclusivamente tramite Internet (on line).
Il cliente che invia l'ordine via Internet riceverà, al termine della procedura, una comunicazione di conferma che la proposta d'ordine è stata inserita nel nostro sistema informativo. La conferma dell'avvenuta accettazione dell'ordine o il rifiuto del medesimo (per motivi contabili, amministrativi o per carenza di prodotto) giunge in un secondo momento tramite posta elettronica (E-mail).
Alla conclusione del contratto l'ordine sarà archiviato sul Nostro Server di cui si possono leggere i dettagli a questo link.
Al momento della compilazione del Primo Ordine vi sono dei campi obbligatori da compilare; al momento del rientro nel nostro Sito (come User-Registrato) sarà sufficiente inserire UserID e Password per visualizzare i propri dati ed eventualmente modificarli. La responsabilità della gestione di UserID e Password sono esclusivamente e tassativamente del Cliente che si impegna a comunicare immediatamente alla nostra Ditta qualsiasi utilizzo non autorizzato nonché qualsiasi altra violazione delle regole di sicurezza di cui venga a conoscenza. In difetto la responsabilità è sempre e solo del Cliente.

5 – Prezzi:
Tutti i prezzi inseriti nel sito, sono da intendersi prezzi di listino suggeriti per l'utente finale - IVA inclusa (B2C). I prezzi e gli sconti di listino possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso salvi gli ordini già accettati.

6 – Disponibilità Prodotti:
La Bottega Montacchia di Andrea Montecchia non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata, finché l'ordine stesso non sarà accettato e l'accettazione comunicata al cliente.

7 – Spedizioni e Consegne:
Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate a mezzo trasportatori definiti a cura della Bottega Montacchia di Andrea Montecchia In questo caso, e solo quando è addebitato il costo di spedizione, la merce viaggia a rischio della Bottega Montacchia di Andrea Montecchia In caso di furto/smarrimento confermato da parte del trasportatore, la Bottega Montacchia di Andrea Montecchia s'impegna ad inviare un nuovo prodotto e, ove lo stesso dovesse essere indisponibile e/o esaurito, proporrà un diverso prodotto, ma con caratteristiche equivalenti, con facoltà per il cliente di non accettare tale nuovo prodotto e richiedere l'emissione di nota di accredito relativa al prodotto stesso.

I prezzi di listino non includono spese di trasporto.
La consegna al Cliente, salvo diverso accordo scritto fra le parti, avverrà entro le 12 ore all'evasione dell'ordine tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì. I costi di trasporto verranno calcolati all'atto della compilazione dell'ordine.

Le consegne che rendono indispensabili prestazioni eccezionali ed accessorie (es. consegne ai piani, sia superiori sia inferiori, sponda idraulica per messa a terra di colli voluminosi, ecc.) dovranno essere tassativamente concordate all'atto dell'ordine. Pertanto nessuna contestazione in merito sarà accettata successivamente.

8 – Rischio e Proprietà:
All'atto del ricevimento della merce, pur in presenza di imballo integro, il cliente è tenuto ad accertare immediatamente la conformità dei beni rispetto all'ordine di acquisto effettuato. In particolare deve verificare l'integrità della merce e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nell'ordine.
In caso di difformità o vizi apparenti, questi dovranno essere segnalati tempestivamente usando i contatti presenti nel nostro sito web.

9 – Pagamenti:
Modalità di pagamento
Pay Pal, Carta di Credito (mediante Servizio PayPal), Bonifico Bancario Anticipato, ritiro in sede
I prodotti ordinati dal Cliente verranno mantenuti impegnati fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico, da inviarsi a mezzo email a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. entro e non oltre 3 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine. L'invio di quanto ordinato avverrà solo all'atto dell'effettivo accredito della somma dovuta sul c/c avente IBAN: IT07 F032 9601 6010 0006 7173 212 e dovrà avvenire entro 7 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine. Oltrepassate tali scadenze, l'ordine verrà ritenuto automaticamente annullato.

La causale del bonifico bancario dovrà riportare:
- il numero di riferimento dell'ordine;
- nome e cognome dell'intestatario dell'ordine.
Per ogni ordine effettuato Bottega Montacchia di Andrea Montecchia emette fattura del materiale spedito, inviandola tramite e-mail o in allegato all'interno del pacco ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000 e DL 52/2004. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine.
I pagamenti possono essere effettuati nelle forme previste al momento dell'evasione dell'ordine del nostro sito web. La spedizione della merce verrà effettuata esclusivamente quando saremo in possesso dell'avvenuto pagamento.

10 – Diritto di Recesso:
Il diritto di recesso è regolato ai sensi di legge se il cliente-consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di partita iva) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo. Per esercitare tale diritto il cliente dovrà inviarmi una comunicazione entro 10 giorni lavorativi a far data dalla data di consegna della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a: Bottega Montecchia - Azienda Agricola Zaraca Rina San Pietro ad Lacum 64100 Teramo (TE).

Nota Bene: Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA.

Modalità di Recesso
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
- Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti. Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola. Va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
- Non rispondo in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
Quando decade il diritto di recesso
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui la Bottega Montacchia di Andrea Montecchia accerti:
- Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo
- La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale
- L’assenza di elementi integranti del prodotto
- Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto
- Nei casi sopra indicati, si provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione
- Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA

11 – Restituzioni Merci
La restituzione delle merci alla Bottega Montacchia di Andrea Montecchia, nei casi previsti dagli art. 9 e 12, dovrà essere accompagnata dalla compilazione da parte del CLIENTE di un'apposita richiesta alla Bottega Montacchia di Andrea Montecchia che provvederà ad informare il cliente sulle modalità del reso.
Le richieste di reso devono pervenire in forma scritta entro 7 giorni dal ricevimento della merce .

Modalità di rientro:
- La merce dovrà essere resa alla Bottega Montacchia di Andrea Montecchia, nei modi da noi indicati entro 7 (sette) giorni all'indirizzo della nostra sede.
- Il materiale che perverrà in altre sedi verrà respinto al mittente.
- I prodotti devono pervenire negli imballaggi originali ed in ogni caso devono essere vendibili: qualora non fosse così ci riserviamo il diritto di rendere il materiale al cliente con addebito delle spese di rispedizione, sospendendo l'invio della sostituzione oppure il parziale accredito e, comunque provvederemo ad addebitare le spese da noi sostenute per il ripristino del materiale.
- Il costo del trasporto sarà a ns. carico con ns. corriere nel caso in cui l'errore sia imputabile alla Bottega Montacchia di Andrea Montecchia, in tutti gli altri casi sarà a carico del Cliente.
- In caso di variazione di listino, l'importo accreditato sarà quello migliorativo per la Bottega Montacchia di Andrea Montecchia

12 – Reclami:
Eventuali errori di spedizioni o mancanze di materiale dovranno essere segnalate, in forma scritta o email, secondo le modalità e i termini indicati al punto 11.

13 – Garanzie:
L'acquisto di materiale presso la Bottega Montacchia di Andrea Montecchia, comporta l'accettazione integrale delle condizioni di garanzia fornite.
Il cliente, pertanto, è consapevole che la merce acquistata sarà garantita dal produttore e alle condizioni dallo stesso previste, ed accetta, quindi, rimossa ogni riserva, tutte le modalità di prestazione della garanzia del produttore.

14 – Trattamento dei Dati Personali:
Ai sensi della Legge n. 196/03, il cliente da atto che i “dati personali” comunicati e/o scambiati, anche in fase di informative precontrattuali, formeranno oggetto di trattamento ai sensi, per gli effetti e con le finalità di cui all'art. 12, comma 1, lettere b), c), d) ed f) della Legge nr. 196/03 e successive modificazioni ed integrazioni.
Resta, inoltre, inteso che il cliente espressamente acconsente al trasferimento dei “dati personali” ai sensi e per gli effetti dell'art. 28 comma 4 lettera a) della Legge nr. 196/03 e, comunque, alla loro comunicazione e diffusione ai sensi e per gli effetti dell'art. 20 comma 1 lettera a) della citata legge. Per tutti i dettagli potete consultare l'Informativa sulla Privacy

15 – Controversie:
Per ogni controversia che dovesse insorgere sarà competente il Foro di Teramo.

16 – Condizioni:
Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate, senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet, fatti salvi gli ordini già accettati.